Serviços
Da consulta inicial ao acompanhamento pós-atendimento, a Novawterra oferece um portfólio de soluções construído a partir das necessidades reais dos nossos vizinhos.
Nossos serviços foram desenhados para cobrir as principais demandas do dia a dia em Fortaleza — sem exageros, sem promessas vazias. Trabalhamos com serviços presenciais, agendamentos programados e comercialização de produtos selecionados. Cada modalidade segue o mesmo padrão: diagnóstico inicial honesto, execução cuidadosa e acompanhamento pós-atendimento. Não terceirizamos a parte mais importante do trabalho e não prometemos resultados que dependem de fatores fora do nosso controle. O que entregamos é fruto do esforço direto da nossa equipe local, com transparência em cada etapa do processo.
Conheça as principais categorias de serviços disponíveis para você e sua família.
Oferecemos serviços técnicos e especializados executados diretamente pela nossa equipe em Fortaleza. O agendamento é feito com antecedência e o atendimento ocorre no local combinado, respeitando o horário marcado. Cada serviço inclui diagnóstico gratuito antes da execução e relatório simplificado ao final.
Para quem precisa de atenção personalizada em horário marcado, disponibilizamos agenda flexível de segunda a sábado. As consultas podem ser realizadas presencialmente em nosso espaço na Av. Beira Mar ou, em casos específicos, na residência do cliente dentro do município de Fortaleza.
Comercializamos uma linha de produtos escolhidos com critério, priorizando fornecedores locais e nacionais de comprovada qualidade. Nosso estoque é renovado mensalmente e os itens podem ser retirados no local ou enviados dentro de Fortaleza mediante agendamento de entrega.
Respostas diretas para as dúvidas que mais chegam até nós.
Nosso atendimento presencial está concentrado no município de Fortaleza e entornos imediatos. Para clientes fora dessa área, é possível consultar nossa disponibilidade caso a caso — entre em contato antes de agendar.
O orçamento é gratuito e sem compromisso. Após o contato inicial por telefone ou e-mail, nossa equipe faz o diagnóstico da necessidade e apresenta os valores de forma transparente, antes de qualquer execução.
Sim. Aceitamos cancelamentos e remarcações com até 24 horas de antecedência sem nenhuma cobrança. Para alterações com menos tempo, entre em contato direto por telefone para verificarmos a disponibilidade.
Todos os produtos comercializados pela Novawterra acompanham a garantia do fabricante. Adicionalmente, nosso suporte pós-venda está disponível de segunda a sexta para esclarecer dúvidas ou encaminhar eventuais trocas.
Clientes que utilizam nossos serviços três ou mais vezes ao longo de seis meses são automaticamente incluídos em nosso programa de relacionamento, com acesso a condições diferenciadas e prioridade no agendamento.
“Contratei o serviço especializado da Novawterra para um projeto que eu vinha adiando há meses. Em dois dias tudo estava resolvido, com custo dentro do que foi combinado no orçamento. Não tive nenhuma surpresa desagradável — o que é raro por aqui.”
— Rodrigo Melo, bairro Aldeota, Fortaleza
Nossa equipe está disponível de segunda a sábado para orientá-lo e encontrar a melhor solução para a sua necessidade.